中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会


家装信用评价星级企业将登陆中国消费者协会“查验宝”平台

2023/03/28



3月24日,中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”),“查验宝”的服务范围也随之扩大,此次升级更名的同时,增加了家装版块内容。本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的家装版块,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。


3月24日,中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”),“查验宝”的服务范围也随之扩大,此次升级更名的同时,增加了家装版块内容。本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的家装版块,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。

在3月27日举办的住宅产业年会上,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南向与会的产业内同仁介绍了此次家装版块登录查验宝的相关情况。家装信用评价星级企业将作为首批中消协与中装协共同向全国消费者推荐的优质、诚信、放心企业,登录中国消费者协会“查验宝”平台,助力提升消费体验,提振消费信心。 

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2022年12月,中装协住宅产业分会8家会员企业通过2022年度建筑装饰行业信用评价,31家企业通过2022年度建筑装饰行业信用评价复评。自此,全国已有39家家装信用星级企业。本次登录“查验宝”的共有32家企业的646个门店,覆盖全国七大区域,涉及25个省、直辖市、自治区,144个城市。

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中国消费者协会“查验宝”,旨在向消费者提供真实的品牌客服信息,查询范围涵盖售前、售中,覆盖消费行为的全链条,以更充分保障消费者的知情权、选择权和公平交易权。 

中国消费者协会与中装协住宅产业分会联合向社会推荐家装行业知名度高、规范性强并通过家装行业信用评价的品牌企业。两大协会在高质量发展时期,联合落实中央经济工作会议关于推进住房改善消费要求,为提升居住类消费满意度、规范居住类消费服务,做好“提振消费信心”年主题的举措之一。 

消费者可登录中国消费者协会官网(https://www.cca.org.cn/)通过“查验宝”平台,或微信搜索“帮你查”小程序,找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,而被“山寨货”“游击队”的误导而权益受损。

家装信用评价星级企业登录“查验宝”平台,将进一步加强行业信用体系建设,树立诚信典范企业,打造良币驱逐劣币的终端市场环境。

企业信用体系是社会信用体系的重要组成部分,它的建立和完善也是我国社会主义市场经济不断走向成熟的重要标志之一。自2013年起,国家发布《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》等社会信用体系建设相关文件十余个。

中国建筑装饰协会自2020年以来,推出全国唯一符合家装行业特点的信用评价体系——“建筑装饰行业家装企业信用评价”,这也是全国唯一的家装行业的信用管理平台。家装行业信用评价体系建设三年来,积极开展行业信用建设和信用监管,探索行业信用承诺、信用培训、诚信宣传、诚信倡议之路,将诚信作为行规行约的重要内容,维护行业市场秩序,引导企业树立诚信形象、完善服务机制,打造优质家装消费体验。

 

为将企业信用体系与社会评价、大众口碑有机结合,中装协住宅产业分会与面向消费群体的、有影响力的线上平台持续合作,商务平台采信信用评价结果,给消费者提供“正向选择”,三年来,打造了诚信守诺星级家装梯队。













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