家装两会｜乐华家居集团卢金辉：家居营销渠道转移未来做好定制与智能产品

2019/08/23

8月20日，首届中国家装产业供需链大会和第三届TOP20峰会在深圳罗湖君悦酒店隆重召开，大会聚集装企首脑、行业大咖在行业寒冬和市场转型时期共同探寻家装行业未来。旨在为优质的装企和材料部品企业搭建资源对接和需求对话的平台。房天下家居全程直播，并有幸采访到乐华家居集团副总经理卢金辉先生，与他一起探讨家装行业未来发展趋势！

乐华家居集团副总经理卢金辉先生

【房天下家居】：卢总，您好！这次参加T20峰会主要, 您觉得对家装行业尤其是陶瓷卫浴企业有怎样的影响和意义呢?

【乐华家居集团卢金辉】：我感觉T20峰会是一个比较好的沟通交流的机会，作为陶瓷卫浴，家装行业也是很重要的营销渠道，我们也很积极的参与这样的交流机会。

就这几年的发展情况来看，我们的家装行业发展越来越快，也是源于目前消费大环境的变化。现在整个消费群体已经转到了80、90后，他们对于装修环节的消费特点是基本不会单独去购买，大多是包给家装公司来做，既省时间又省精力，还可以省钱。家装公司和我们产品供应商合作过程中，会有很大的价格优势，所以这是很好的趋势。这次大会我们乐华也和家装公司做了很好的交流，希望后期加强合作，可以共同更好地服务广大消费者。

【房天下家居】：近年来各地，尤其是一二线城市新建房精装比例越来越高，今后陶瓷卫浴行业会走向怎样的发展模式？

【乐华家居集团卢金辉】：目前来讲，精装房是很大的趋势，但我认为精装房多了，并不是意味着市场变小了，对于产品供应商来讲，只是渠道发生了一些变化。原来主要是通过零售渠道卖出家居产品，现在零售渠道开始收缩，但是家装渠道和房产渠道的销量增加了。我们与房地产直接合作，通过工程渠道与其形成战略联盟，最终同样是把产品销售到市场上，给到消费者使用。

家装渠道也随着一二线城市精装房的增多而转移，开始向三四级城市的市场下沉。所以说，精装房的出现只是推动营销渠道和零售市场的转移，并不是说市场不在了，只不过通过另外的形式在表现。一二级市场通过与房地产合作精装房的形式；三四级市场的县城和乡镇通过零售或者家装公司来合作销售，总体来看，不影响我们整体的销量。

【房天下家居】：您怎么理解家装供需链对于家居行业的价值和重要性？

【乐华家居集团卢金辉】：什么是供需链，就是我们家居产品生产商为“供”，消费者为“需”。我感觉到家装供需链在整个家居产业链中扮演着比较重要的角色。不管是家装公司，还是家居产品的提供商，都是以消费者为中心，需要有顾客思维，站在消费者的角度上来做产品。

随着消费的主体的转变，我们在产品研发方面，首先要对80、90后的消费需求和产品偏好做充分的市场调研。例如说他们基本上会从智能化、定制化、和年轻化方面来选购产品，所以我们在设计产品的时候，就必须考虑这些特点。我们通过和家装企业的联合，更好地研究消费者，将我们的产品与消费者链接，如何满足消费者的需求是我们共同要做的事情。

【房天下家居】：乐华集团未来五到十年会有怎样的发展规划呢？

【乐华家居集团卢金辉】：我们乐华集团有三个品牌，箭牌卫浴、法恩莎卫浴和安华卫浴。三个品牌有不同的定位。“法恩莎卫浴”是我们的高端品牌，对标的是国际一线品牌，它有意大利的血统，未来要把它发展成为一线品牌。“箭牌卫浴”是在我们集团当中时间最久最长的，也是我们现在消费群体最多的，属中高端产品。“安华卫浴”作为一个比较年轻时尚的品牌，主打性价比，也是年轻人喜欢和消费得起的。

三个品牌有不同的定位，但是最终有一个相通的，就是把产品做好。根据我们的品牌定位，设计出适应品牌对应的好产品。另外重要的未来发展方向，就是“定制“和”智能“。乐华集团在定制的方向上也走了很久，目的也是为了满足我们消费者不同的需求。智能板块接下来我们会建自己的“智能生态圈”，把我们所有的产品都可以使用APP来控制，例如说智能马桶、智能镜、橱柜和衣柜等，都会有智能的元素。不单是内部产品的智能生态，也可以对外引进一些产品，其他品牌的家电也可以连接进来，那么他们的产品也可以在我们乐华的大平台售卖。未来是万物互联的大家居时代，就是说大家都要进行开放，互惠互利。

【房天下家居】：您觉得在本次大会中还有哪些收获呢？

【乐华家居集团卢金辉】：今天趁此机会与我们的装饰公司交流了后期怎么合作发展的问题。首先我们要主动发展家装渠道，乐华集团也会与家装公司进行深度的合作，通过产品作为纽带来做方案，例如说智能化的家装套餐。此外就是希望家装公司能够考虑到产品厂家的生存问题。目前来说整个家装供需链中，产品服务商分配到的利润压缩得比较严重，长期下去恐怕会生态失衡，所以希望未来大家拥抱合作，能让生态长久生存。

【房天下家居】：好的，谢谢您！

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