随着精装房成为新建楼盘的标配，质量门现象一定会凸显出来，因为传统的B2B开发商批量集采的精装修是靠降低成本来拉大利润空间，低配产品所组成的精装修一定不会使消费者满意。如果和专业的能够提供BBC定制精装的装饰公司合作，提供给消费者多种方案共同提高客单值就会在获得利润的同时赢得口碑！

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岁末年终，住进新房无疑令人欣喜。但一些品牌楼盘却接连出现因房屋质量引发的业主维权事件，其中不乏部分房地产央企甚至牵涉一贯以打造高品质著称的万科。进入战略调整期，房企发展步伐渐缓，精雕细琢的工匠精神被更频繁地呼吁。业内人士表示，随着房地产市场回归理性，购房者将更关注房屋的居住属性，装修、环境、配套等将在成交因素中占据更大比重。行业遭遇洗牌，房企只有更加注重提升房屋品质，才能在市场竞争中获取更多资源并占得主动。

多家房企曝出“质量门”

作家炮轰“杭州万科房子45处漏水”引发的热议还未平复，杭州万科世纪之光二期、万科未来城二期日前又陷入“质量门”，因装修减配、工程质量等问题引发业主维权，受到舆论广泛关注。

据媒体报道，杭州万科世纪之光二期业主发现，该期项目单价虽远高于一期，但业主子女却不具备与一期业主子女同等的入学资格；房屋装修标准不升反降，房屋存在墙体开裂、装修减配等问题。其中，“纸板门”问题被再次引爆。

“纸板门”问题2012年就曾在深圳的万科项目中出现。资料显示，所谓纸板（纤维板）是以木质纤维或其他植物素纤维为主要原料制成的人造板，具有材质均匀、纵横强度差小、不易开裂、用途广泛等优点，但吸湿后易变形、耐水性差是其主要缺点。

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对于此次“纸板门”事件，杭州万科相关人士表示，世纪之光项目装修标准在购房合同中有约定，并在样板房进行过装修标准公示及材料效果展示，实际交付情况与样板房展示和合同约定均一致。“万科世纪之光二期已进入集中交付阶段，部分业主针对质量问题正在沟通”。

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在众多购房者心中，万科历来以品质著称，此次维权事件反映出业主“高价并不对等高质”的失落心态。与此相似，2018年10月，首创集团开发的千万元豪宅项目——首创·天阅西山也曾身陷“质量门”。该项目定位高端改善型，户型面积整体较大，总价多在1500万元以上，但室内装修、园林绿化、学区划分等方面存在不少问题。

据此前报道，首创·天阅西山营销宣传为独立电梯入户、一梯一户，但交房时两部入户电梯都较小，其中一部不足1.1米宽，无法满足25户家庭使用。同时，景观园林、学校配套也是业主反映问题的焦点。业主称，项目此前承诺的国际双语幼儿园改成了普惠园；清华附小、清华附中的学区政策直至交房时仍迟迟未定。

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针对此情况，法律界人士认为这主要体现了“质价不相符”，而学校等配套缺失则涉嫌虚假宣传。虽然首创方面公开回应称，项目未出现偷工减料及虚假宣传情况，但业主并不认可，并认为其整改措施敷衍了事、毫无诚意。

近年来，不少区域房企启动全国战略布局，在加快发展的同时，频频暴露出量质脱节的问题。截至2018年三季度，四川某上市房企已布局全国18个区域，进驻50余座城市，拥有100多个项目。然而，其多个项目被曝出质量差强人意，其中以“高品质精装”著称的南京某项目，去年年初就因质量不达标遭遇近百位业主维权，核心问题直指精装房装修标准“缩水”。此后，该房企位于嵊州、无锡、合肥、泸州等地的多个项目也曝出类似问题，包括承诺配套变更、装修标准减配等。

行业调整呼唤房企匠心

房地产业度过了黄金十年，不少房企抓住发展机遇，加快抢占市场和资金回笼，却忽视了品质管控。当各类限价措施封堵房价上涨空间时，一些房企为追求利润最大化，开始缩减建设成本，给房屋品质埋下隐患。

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业内人士指出，房屋质量问题固然不能排除房企忽视品质管控等因素，还与购房者心态转变有关。数据显示，2017年，我国房地产开发投资占GDP比重为13.3%，房地产及上下游行业对中国经济的整体贡献超过30%，房地产资产占城镇居民家庭整体财富的比重超过65%。房价近年来快速上涨，让很多人过于看重其投资属性，更关心如何买到房，而忽略了配套、品质等居住属性要素。当市场降温后，房子不再“买到即赚到”，购房者衡量重心自然发生偏移。聽

无论购房者关注点如何转变，盖好房子都应是房企遵循的根本。在行业转型期，强化社会责任、提升以人民为中心的企业价值观尤为重要。清华大学房地产研究所所长刘洪玉表示，房地产市场由“快”变“慢”，虽然住房需求仍大量存在，却更强调质量和差异化。对于房企来说，未来不再是简单地买地盖房卖房，而是更多扮演建造商的角色，比拼产品设计、工程成本控制和质量管理能力。

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分析指出，房企产品除了涉嫌虚假宣传，更多问题集中在内装尤其是精装房选材和部品方面。对于房企而言，如果仅为眼前利益忽视细节打造，就可能丢掉口碑与市场。

早在2008年，住房城乡建设部就发布了《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》，引导和鼓励新建商品住宅一次装修到位或采用菜单式装修。北京、上海、江苏、浙江等地随后出台政策并制定目标计划。其中，《浙江省绿色建筑条例》提出，到2020年年底，该省新建多层和高层住宅将基本实现全装修。

为保障购房者权益，多地近期相继出台新政，加强对全装修商品房的质量监管。如1月19日，南京发布《关于进一步加强南京市商品住房全装修建设管理的通知》，规定开发商必须在销售现场公示装修标准和装修评估价格，且样板间公示终止时间须持续至项目交付后三个月，否则将无法取得销售许可证。

中国建筑标准设计研究院总建筑师刘东卫表示，好房子与工业产品不同，其价值体现更长远，因此要保证其品质长久性和完整性，“除了要求房企强化责任意识、加强监管之外，建立可行的装修执行标准也是打造品质住宅的必要保障”。