2020年开春，庚子年，很冷。

疫情，对于家居建材家装行业而言，无异于雪上加霜！

继2019年宏观经济受到中美贸易战的消极影响，产业的平均增速在不断地下跌，盈利下滑以及企业出现了频繁的高层人事变动，面临着比较严重的渠道碎片化和流量枯竭等挑战后，2020我们想了无数种开场，却没有料到会是这样的。

面对充满不确定性的2020，中国家居建材家装行业进一步发展的支撑点是什么？

是信心！疫情过后，对于家居建材家装行业而言，信心比黄金更重要！这种信心来源于何处？

这种信心，源于企业自救，主动帮扶，积极线上拓客！

自2月1日晚，金牌厨柜发布《告全国金牌厨柜经销商倡议书》，宣布承担全国零售经销商一万多名员工一个月工资，同时金牌厨柜更倡议“2020年拒绝裁员”后，家居建材家装企业纷纷启动经销商帮扶、关怀计划，喜临门、沃格全屋定制、顾家、索菲亚、圣象等，欧派家居更是启动2020年经销商“护航计划”，10亿补贴经销商，风雨同舟，共克时艰！至此，家居建材家装企业的“自救”达到了顶峰。

除此之外，面对现状，一众企业秉持乐观心态，在全力驰援武汉等重要区域之外，还各出奇招应对“新冠疫情”所带来的行业困境，纷纷启用行之有效的线上引流、蓄客、获客的方式。

最为典型的当属箭牌家居，其直播间成交订单数达16000，观看人数48000+，互动次数破50万，这是箭牌家居2月10日开门红的直播捷报，亦是家居建材家装业企业疫情期间线上直播的突破。

据箭牌家居集团副总经理卢金辉所言，针对疫情，箭牌卫浴将联动线上线下，通过箭牌卫浴新零售官方旗舰店、定制家居旗舰店即可进行线上咨询下单，全国上千家门店快速配送，足不出户为客户提供一站式服务，真正的践行服务到家。

这种信心，源于云服务等技术力量助力家居企业“闭关而步履不停”

疫情会唤醒无数中小企业信息化升级的决心，倒逼企业加快信息化建设，加强线上办公的协调能力，大力发展线上电商业务，进而推动行业的数字化进程。而数字化升级提供一站式解决方案的平台企业就将会在疫情期间及其后助力家居企业“闭关而步履不停”，例如酷家乐。

疫情期间，酷家乐发布了抗疫驰援的四大举措：第一，服务和培训全面线上化，向全国所有非基础版合作商家免费提供线上单独培训。第二，针对湖北客户企业，酷家乐将延长合同效力和相应权益，延长至2020年4月15日。第三，针对湖北省的所有设计师用户赠予60天的会员权益。第四，为了与万千家居企业共克时艰，2月12日起，酷家乐30多个核心产品、200多个关键功能限时免费开放，全链路赋能5大业务流程。

这种信心，源于家居企业的基地扩建、产能扩张，智能智造终上用场

去年，据业内人士介绍，总共有不少于30家规模企业在国内布局3-5个区域性定制家具产业园，2020年大部分将形成产能。恰逢此次疫情，进一步的体现了家居企业的先见之明，智能智造的基地建设进一步的减少了人力资源成本，少人工高产能的智造工厂会更快一步的恢复生产。

譬如伊仕利家居在湖北荆门投建的超30万平方智能化工厂，不仅生产柜体、平板门、吸塑门、烤漆门、推拉门，3D喷绘均有独立车间，丰富的产品库，足以满足广大客户需求！

这种信心，源于消费需求，家居消费虽低频但也时刻有刚需，消费冷却过后，将迎来集中消费潮

整个一季度被抑制的消费需求，一定会阶段性地迎来“报复性”的增长，压抑越久，爆发力可能会越大。疫情对消费者家居装修的需求抑制只是短期的，长期来说，经过这么一两个月的宅在家里，反而能够促进消费者对改善居住环境的向往。就像03年非典过后，房地产在中国就进入了为期15年周期的牛市，房屋的改造需求也会有所释放。

事实上，整个行业对于市场预期，还是保持一种乐观态度的。首先从需求端供应上面，较其他行业来讲，整个疫情对家居建材企业影响不会那么大，因为整个消费端的消费时间靠后，年前这段时间也是我们的淡季。

另外，疫情发生，整个房地产的需求量被压挤，会在后期出现一个小高峰，这将带来几个方面的影响：第一，装修市场和需求量爆发，那么房地产由于疫情所挤压的需求也会被释放出来，集中性的交楼交房会有一个好的开始。第二，这也会导致了客户的消费方式发生变化，网上的选购，对比也会更多，各个品牌的方式也会层出不穷。

疫情让消费者更深刻认识到高品质“居家”的意义，绿色环保，健康智能，或将刺激消费，相信疫情过后，大多数家居企业都会策划史上最强的“线下开门红”大促活动，一炮打响，吸引消费，消费需求与复工复产甚至是扩工扩产相得益彰！

结语：疫情期是一场大考，家居建材家装行业的业绩未必不好看！

当挑战来临的时候，对于有头脑的人，对于有准备的人，很可能是一种机会。

但是未来的商业，两级分化是不可避免的，就像《圣经·马太福音》里的那句话：“凡有的，还要加倍给他使他多余；没有的，要把他剩下的也夺走。”头部的企业将在寒冬之后蓄势待发，而那些主业不够集中的企业，很可能面临更惨烈的冬天。

所以，疫情期是一个机会，需要深度思考自身企业的未来。一季度的经济负面影响已经成为事实，一旦疫情被遏制之后，稳增长保经济又将全力展开，力度会超越预期，已经有准备的家居建材家装行业，业绩未必不好看！