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合肥市建筑装饰协会副会长兼秘书长张清——乘全国家装年会东风,促合肥家装业扬帆远航
发布日期:2019-11-28

1、秘书长,听说全国家装年会于12月3日在合肥举行,您认为会议将给合肥家装业带来什么影响?

是的,由中国建筑装饰协会指导、中装协住宅产业分会主办、合肥市建筑装饰协会协办、志邦家居承办的全国住宅产业2019年会定于合肥,这是全市家装业的一件大事、喜事和盛事,是中装协对合肥市的信用和支持,为我市处于今年收官阶段的家装吹来强劲的东风,照射出耀眼的光芒。届时,全国家装行业的主要领导、数百家家装龙头企业以及行业大咖们将云集合肥,传经论道,共话革除时艰,开拓发展。最近,我们正在积极协助中装协作好各项筹备工作,力争使年会开出预期的成果。我们将借年会的东风,力促合肥家装业扬帆远航。

2、能否介绍一下2019年合肥装饰行业的大体数据?(如多少家有资质、多少家无资质、总产值等等)

2019年合肥家装企业不完全统计1200家左右,其中资质企业150家,工商注册登记过的706家,合计856家。“三无”企业近390家,分别占12%、59%、29%。经工商登记的总数约占71%,无资质的约占89%,全行业从业人员约12万人,其中设计师2万,项目经理6000左右,持证上岗的专业技术人员9%左右,2019年家装行业社会总产值约330个亿,比2018年下滑50个亿即13%左右,接近2017年下滑15%的体量。

3、与去年相比在数据和市场方面,今年有哪些明显变化?

如果说2018年是家装业发展进程中的分水岭年份,那么2019年是家装发展进程中遭遇强大的冲击波的年份。(1)从2000年以来,全市家装总产值以20-30%的速度递增,但2018年总产值下降近15%,2019年预计又要下降13%;(2)从企业经营状况盾,有明显增长的企业只占10%左右,保本微利的约占30,多达60%的企业产值与利润出现双下降,下滑是全局性,普遍性的;(3)企业倒闭、关门歇业家装企业180家左右,建材企业超过500家;(4)装饰材料的价格在继续上涨,企业营销成本加大,利润空间进一步压缩;(5)业主投诉增加,至目前止各种投诉达275例,已接近2018年全年的投诉量;(6)整体家装的企业增加近40家;(7)在全局性下滑情况下,年产过亿企业却超出预期,比2018年增加了三个,预计可能达到6个。

4、是什么原因造成了这些变化?您对于这些变化有什么看法?

一是整体经济形势严峻,下行压力加大;二是房地产调控严苛;三是建材及员工工资大幅上涨企业综合成本上升;四是营销成本逐年增大;五是打价格战,只拼价格,不讲性价比,只赚吆喝不赚钱;六是部分企业抗压力低,企业管理不善。但6家企业不畏时艰,奋力拼搏,实现逆势发展,说明事在人为,关键在自己,外因通过内因而产生作用。

5、您如何看待装修游击队?

合肥家装游击队占比较大的原因(社会总产值为70:30总量,企业数是1.3:8.7)。(1)游击队是历史的产物,曾起过积极作用,2000年之前曾占家装业的99%以上。(2)安徽是人口大省、农业大省,也是建筑业大省,古往今来的师徒制培养了大批能工巧匠。(3)当年的游击队现在许多成为正规军中的基本力量。(4)游击队消涨的过程是由社会经济的发展进程决定的。(5)法律尚未关注家装行业,国家现有的法律法规尚未覆盖这一新兴行业,加上市场需要和解决就业,暂无相关法规去管理和规范家装业,主要靠企业自律和行业协会指导与协调。(6)部分家装消费者对做家装的冲动性消费和一味贪图低价的消费心理。(7)彻底解决“家装游击队”的存在,主要还靠社会经济的发展、行业科学技术水平的提升和广大市民家装消费观念的改变。对于“游击队”,我们合肥的作法是限制其发展,逐步将其“边缘化”。

6、合肥装饰行业的投诉主要集中在哪一块?

2019年至目前为止,各方转来275起投诉中虚假宣传占12%、合同纠纷占10%、材料差不环保占8%、收高额定金后要求退还占8%、各种质量问题占48%、维修服务占9%、其它占5%,以类划分一下,为两大类,一类是质量问题,约占总投诉的70%;另一类是诚信问题,约占30%。

2017年以来,全市家装、建材(含家具部品)的消费投诉全部统一由本会“合肥市家装消费维权工作站”受理与调处。

7、您能否分析一下2020年合肥装饰行业的趋势和前景?

2019年我讲了两句话:审时度势,稳中求变。既不能一成不变,也不能为变而变。稳是基础,变是方向,求是方法与战略战术。变要向稳的方向变,好的方向变,摆脱困境的方向变。变的主要内容是调结构,趁此时机在供给侧结构改革上作文章,下气力,求发展。2020年的合肥家装业,有困难、有压力、有危机,也有机遇,不会迎接世界末日。2019年1月4日家装委55次会议上,参会的近40名企业家几乎同时写出一个2018年年度字:“难”。结果应验了,确实很难!2020年行业的洗牌会继续下去,马克效应将进一步显现,大者恒大,强者俞强。预测明年将会继续淘汰家装公司不会少于200个,建材供应企业500个左右。大型建材卖场退场趋势已十分明显。合肥家装2020年将会与2019年相似,即“艰难中有进步,奋斗中有收获,发展中有成果,开拓中有希望”。

2020年,大咖们讲“精装房时代过去,存量房时代来临;新房源时代过去,旧改房时代来临;一线营销时代过去,品牌运营时代来临,传统家装时代过去产,家装互联网时代来临”。是否准确,有待于实践检验,但趋势已开始明朗了。家装业总的发展趋势还是走集约化、生态化、工业化、整装化和智能化的路子。

8、您对合肥的广大装修业主们是否有什么建议或者忠告?

1、     我多次说过,家装的关键是“选公司”,家装消费要把握“十不选、九不用”。“十不选”是:(1)无政府行业主管部门颁发建筑业资质证书的企业不选;(2)不使用市工商局和市城乡建委监制的家装示范合同的企业不选;(3)广告宣传中标榜“几年还本”、“对半折扣”、“先装修后付款”之类宣传用语的企业不选;(4)在市消协315投诉平台和《合肥家装维权网》上投诉多且整改不力的企业不选;(5)近期受过政府行业主管部门和行业协会处罚、通报的企业不选;(6)不具备企业法人身份的家装企业不选;(7)在签订施工合同前收取高额定金的企业不选;(8)一味贬低他人,抬高自己的企业不选;(9)以“低价套餐”作诱耳恶意漏项搞“钓鱼工程”的企业不选;(10)以互联网网站名义签单再转包给个人施工的不选。使用家装合同“九不用”是:(1)外地行业制定的合同不用;(2)外地企业总公司制定的合同不用;(3)09年8月之前本地行业制定的合同不用;(4)各类企业自制的合同不用;(5)从网上下载的合同不用;(6)从其他行业套用的“万精油”式合同不用;(7)复印的合同不用;(8)所有的合同格式或可能侵害家装消费者权益的合同不用;(9)一切含有霸王条款和双方权利义务不对等的合同不用。只要做到这两点,你的家装就基本无忧了。

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